Como funciona o parcelamento no cartão de crédito para lojistas?

Se você tem um negócio, é de suma importância saber como funciona o parcelamento no cartão de crédito para lojistas.

Isso porque essa é uma forma de pagamento mais flexível e atraente para os consumidores, pois possibilita que eles comprem mais produtos e mercadorias de você.

Então, se você quer que a sua loja venda bem e atraia cada vez mais clientes, é essencial entender sobre cada ponto que envolve a opção de parcelamento no cartão de crédito. Acompanhe!

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O brasileiro e o parcelamento no cartão de crédito

De acordo com um levantamento recente feito pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com o Sebrae, mais de 60 milhões de brasileiros possuem compras parceladas.

Desse total, 71% utilizam o cartão de crédito para parcelar as compras, ganhando com ampla vantagem de outras modalidades como crediário, cartões de lojas e cheques pré-datados.

Ou seja, esses dados nos mostram o quão grande é o pagamento parcelado com cartão de crédito em nosso país.

Por isso, você como empreendedor, como lojista, precisa estar atento a isso para aproveitar em prol do seu negócio, caso contrário, poderá perder inúmeras oportunidades.

A importância de oferecer parcelamento no crédito

Vamos supor que você tenha uma loja no segmento de casa e decoração.

De segunda a sexta, diversos clientes visitam seu estabelecimento, olham seus produtos, mas, muitas vezes, não compram. Por quê será?

Bom, um dos principais impeditivos pode ser o preço e/ou as formas de pagamento disponibilizadas aos clientes.

Imagine que um casal que acabou de comprar a casa própria entra na sua loja e começa a olhar o que você vende. Eles se interessam por alguns produtos, os acham bonitos e de qualidade, e resolvem comprá-los.

Nesse momento, um dos dois observa os preços de cada item que, juntos, resultam em um valor total que o casal não pode pagar — pelo menos à vista.

Por conta disso, eles conversam e definem “vamos parcelar no cartão”. Porém, ao falar com uma das atendentes da sua loja, lhes é informado que o estabelecimento não faz o parcelamento de compras.

E então, o que acontece agora? Basicamente, há três caminhos para o casal seguir:

  1. Eles desistem da compra (e a sua loja fica sem a venda);
  2. Eles reduzem a quantidade de produtos que iam comprar (e o dinheiro que a sua loja iria receber também diminui);
  3. Eles deixam os produtos e vão para uma outra loja (e assim o seu negócio perde clientes para a concorrência).

Ou seja, de qualquer forma, no final, a sua loja acaba prejudicada por não oferecer o parcelamento no cartão de crédito.

Portanto, para não ter que passar por essas situações, é importante saber como funciona o parcelamento no cartão de crédito para lojistas para utilizá-lo em seu negócio.

Como funciona o parcelamento no cartão para lojistas

O processo é simples. Quando um consumidor opta por pagar um ou mais produtos de forma parcelada, você, como lojista, utilizará uma maquininha para fazer esse tipo de operação.

Nela, você vai colocar o número de vezes que o valor total dos produtos será parcelado, ou seja, dividido, podendo ser em 3x, 6x, 12x ou até 24x (claro, desde que a sua loja aceite).

Após isso, o cliente colocará seu cartão na maquininha, digitará a senha e pronto, transação realizada.

A partir desse momento, de acordo com a quantidade de parcelas que foi definida, o cliente fará o pagamento à sua loja.

Então, se o consumidor dividiu uma compra de R$600,00 em 4x, ele vai pagar a operadora de crédito R$150,00 por mês até completar o valor total.

O parcelamento é feito pela instituição bancária, que por sua vez vai repassar o valor ao lojista, enquanto o consumidor fica em débito com o banco até o valor total ser pago.

Agora, talvez você esteja pensando “quer dizer então que eu só vou receber o valor total da compra depois? Meses depois?” Dependendo da maquininha, sim, a não ser que você solicite a antecipação de recebíveis, uma forma de vender produtos a prazo e receber à vista.

Há custos adicionais para lojistas no parcelamento?

Apesar de cada empresa de maquininha ter suas próprias regras e condições, sim, normalmente há taxas nesse tipo de operação.

Por isso, como lojista, é importante considerá-las ao disponibilizar essa forma de pagamento em seu negócio.

Quando um vendedor diz que há desconto para o pagamento à vista, muitas vezes tem a ver com essas taxas da maquininha que não precisarão ser cobradas naquele momento. Por isso o incentivo.

Agora, vale ressaltar que uma prática comum e que muitos donos de negócio fazem é repassar essas taxas aos consumidores.

Inclusive, nós já fizemos um outro artigo aqui em nosso blog que fala sobre o assunto.

Leia também: Posso repassar a taxa do cartão para o cliente?

Assim, ao fazer esse repasse, você pode utilizar a maquininha e evita prejudicar os resultados e o faturamento do seu negócio.

Principais vantagens de vender parcelado para lojistas

Agora que você já sabe como funciona o parcelamento no cartão de crédito para lojistas, veja a seguir três principais vantagens de se investir nessa forma de pagamento.

A primeira vantagem é que a sua loja pode ter um aumento nas vendas, afinal de contas, quanto mais formas de pagamento disponíveis, mais os consumidores poderão comprar — o que, claro, é ótimo para os negócios.

A segunda vantagem é que o valor médio das compras em seu estabelecimento também pode aumentar, afinal, com o parcelamento, os consumidores podem adquirir mais produtos.

Então, em vez de levarem apenas um ou dois itens, eles podem levar três, quatro, cinco etc.

Por fim, como terceira vantagem, a sua loja pode gerar um diferencial competitivo sem reduzir a margem de lucro, afinal, se a sua loja oferece parcelamento e os concorrentes não, ela tem mais chances de atrair clientes e de conseguir mais negócios.

Pronto para vender de forma parcelada no cartão de crédito?

Esperamos que as dicas e informações apresentadas neste artigo tenham esclarecido suas dúvidas sobre vender de forma parcelada no cartão de crédito.

E se agora o assunto ficou mais claro para você, não deixe de disponibilizar essa forma de pagamento em sua loja! Como você viu, existem benefícios e vantagens importantes para quem oferece essa opção.

E para encerrar, que tal conferir um dos posts que separamos logo abaixo? São conteúdos de qualidade, feitos especialmente para você!

Michele Fernandes

Editora do blog da Inventa, com mais de uma década de experiência na área de comunicação. Especialista em estratégias de conteúdo voltadas para o mercado B2B, com foco em empresas de tecnologia.

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