Não dá para negar que o WhatsApp se tornou um dos principais meios de comunicação no país, né? Só por aqui são mais de 120 milhões de contas ativas, colocando o Brasil como segundo lugar no ranking mundial de usuários.
Além disso, o WhatsApp é o aplicativo de mensagem favorito de 96% dos brasileiros. Ou seja, se está todo mundo usando, isso significa que sua marca também precisa estar lá.
É nesse cenário que uma mensagem de saudação para clientes de confeitaria no WhatsApp pode ser uma boa oportunidade para estreitar os laços e atrair mais consumidores.
Por isso, nosso conteúdo vai apresentar algumas dicas e sugestões de mensagem de saudação para clientes no WhatsApp.
Vamos lá?
A mensagem de saudação nada mais é do que um cumprimento, uma forma de recepcionar e iniciar o diálogo com um contato.
Ainda que a gente não perceba ou não trate como saudação, todos nós temos o costume de saudar alguém durante o dia a dia. Seja no condomínio, na chegada ao escritório ou no supermercado.
Como vimos, a saudação é uma forma cortês de cumprimento e pode ser vista nas palavras mais simples e corriqueiras, como:
Entre outros.
Isso indica que essa deve ser a forma que a sua confeitaria deve iniciar o diálogo com os consumidores que fazem contato pelo WhatsApp.
É claro que a saudação pode (e deve) ser inserida em diferentes tipos de mensagem, cada qual com a sua finalidade.
Não podemos esquecer que a saudação também pode ser vista no final de uma frase, dando ao cliente o sentimento de respeito.
Apesar de simples, as saudações não são sempre as mesmas e nem devem ser empregadas da mesma forma. Isso porque existem situações que exigem uma saudação mais respeitosa, enquanto outras permitem um cumprimento casual.
A saudação formal pode ser expressada pessoalmente ou por meios digitais, como o WhatsApp, por exemplo.
Algumas das principais palavras para esse tipo de saudação são:
Entre outros.
Por outro lado, temos as saudações informais, que igualmente podem ser empregadas pessoalmente ou virtualmente. São os tipos mais comuns de saudação.
Entre outros.
O tipo certo de saudação para o seu negócio vai depender do tipo de linguagem e sentimento que você deseja transmitir.
Como estamos falando de mensagem de saudação para clientes de confeitaria no WhatsApp, faça uma análise do seu negócio e perceba qual tipo de saudação melhor se encaixa junto aos seus clientes.
Uma confeitaria gourmet, de doces finos e nobres, por exemplo, pode optar por um tipo de saudação mais formal. Já uma confeitaria mais moderna e descolada pode apostar nas saudações casuais.
Leia também: Como colocar mensagem automática no WhatsApp para clientes?
Agora que já sabemos o que é e quais são os principais tipos de mensagem de saudação para clientes de confeitaria, vamos de fato conferir alguns exemplos de mensagem para ser utilizada no WhatsApp.
Além dos tipos de mensagem, o contexto também pode ser diverso, por isso dividimos as sugestões em algumas categorias para te ajudar a se inspirar com as mensagens para confeitaria.
A mensagem de boas-vindas deve sempre ser aplicada, seja no WhatsApp ou em qualquer outro meio de comunicação da confeitaria. Afinal, ela normalmente acompanha os consumidores que nunca tiveram contato com a marca e pode ser um diferencial para atrair esses clientes.
Já a mensagem de atendimento pode informar o cliente sobre o horário da equipe de atendimento e colocar o time à disposição do consumidor para eventuais dúvidas.
E claro que não poderíamos deixar de abordar as mensagens com cunho comercial, afinal, o objetivo de toda confeitaria é vender, não é?
E aí, gostou de conhecer algumas dicas e opções de mensagem de saudação para clientes de confeitaria no WhatsApp? Perceba que com poucos recursos e palavras é possível construir um relacionamento amistoso com o cliente.
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