Agosto 1, 2022 Michele Fernandes

Como fazer promoções para atrair clientes para minha loja?

Marketing e Vendas

Não dá pra negar que o sonho de todo empreendedor é observar a loja sempre cheia, com uma grande quantidade de clientes aproveitando os produtos, os serviços e claro, contribuindo para que o negócio cresça.

Contudo, essa explosão de clientes pode não acontecer de forma natural, ou seja, organicamente com o funcionamento normal da loja. Nesse caso, o empreendedor pode recorrer a outras estratégias, como as promoções, por exemplo.

Por isso, identificar e aprender como fazer promoções para atrair clientes pode ser o primeiro passo para o sucesso do negócio.

como-fazer-promoções-para-atrair-clientes

Nesse conteúdo nós vamos apresentar algumas dicas e sugestões de promoções para que você possa aplicar na sua loja e conquistar cada vez mais clientes.

Vamos lá?

O que são promoções?

O termo promoção ficou caracterizado por ações que oferecem descontos ou benefícios aos clientes em momentos específicos ou que exigem algum outro tipo de ação por parte do consumidor.

Contudo, a palavra promoção é muito mais abrangente e nem sempre significa incluir descontos. De acordo com o dicionário Michaelis, promoção significa o ato ou efeito de promover.

Ainda pode ser considerado como “conjunto de atividades que contribuem para melhor aceitação de um produto, pessoa, instituição, marca etc. “

Ou seja, tudo aquilo que tem por objetivo evidenciar a marca, promovendo os serviços ou produtos pode ser considerado uma promoção.

Mas como o termo se popularizou como ações de marketing e ou de relacionamento que envolvem brincadeiras, descontos e incentivos, vamos focar nesse tipo de promoção, aquelas que podem atrair mais clientes para a sua loja.

Que tipo de promoção pode ser feito?

Como estamos falando de como fazer promoções para atrair clientes, precisamos conhecer os principais tipos de promoções para que seja possível avaliar quais delas são possíveis de aplicar no negócio.

Algumas são bastante comuns e conhecidas, outras ainda dão os primeiros passos, mas fato é que cada promoção tem o mesmo propósito, chamar a atenção do cliente para um desconto ou benefício enquanto ela gasta na sua loja.

Vamos listar aqui os 10 tipos de promoções mais populares para você aplicar na sua loja:

Sorteios e concursos
Promoções com desconto relâmpago
Período de teste grátis de determinado produto ou serviço
Oferta com frete grátis para determinada região ou determinada data
Descontos por tempo limitado
Cupons para primeira compra
Leve 2 por 1
Vouchers de desconto em datas comemorativas ou parceria com influenciadores
Brincadeiras no espaço interno da loja
Descontos em pacotes ou combos de produtos e serviços

Perceba que há uma grande variedade de ações que você pode propor para os seus clientes, de acordo com as suas necessidades e com a capacidade que sua loja tem de arcar com os custos envolvidos nesses processos.

Para que você possa se inspirar ainda mais nas opções, vamos falar rapidamente sobre cada uma delas?

Promoções para atrair clientes

Sorteios e concursos

Os sorteios e concursos são umas das formas mais tradicionais de atrair clientes, afinal, quem não gosta de concorrer a prêmios, brindes e descontos, não é?

O sorteio, de forma geral, dá a possibilidade de o consumidor ser contemplado com algum benefício com base em alguma ação que sua loja venha a propor. Pode ser a inclusão do cliente ao gastar um determinado valor na sua loja, ao comprar determinado produto etc.

Já os concursos também seguem essa mesma linha e você pode aproveitar para criar mais proximidade com os consumidores. Invista nas redes sociais para promover concursos, solicitando que os seus seguidores comentem nas postagens, enviem fotos ou indiquem amigos, por exemplo.

Leia também: Como fazer rifa pela loteria federal

Promoções com desconto relâmpago

Outra boa maneira de atrair consumidores é apelar para as promoções relâmpagos, ou seja, aquelas com uma curta duração e com estoque ou descontos limitados.

Nesse caso, a promoção tende a ser bastante acessada, uma vez que desperta a sensação de perda no seu cliente, por não aproveitar o desconto ou benefício oferecido.

Ao mesmo tempo, é bastante chamativa e costuma ter resultados mais rápidos do que outros tipos de promoções.

Contudo, não transforme esse tipo de promoção em algo frequente e corriqueiro, isso vai tirar toda a sua credibilidade. Use poucas vezes por ano e quando realmente tiver motivos.

Um bom exemplo de promoção relâmpago é “descontos de até R$ 300,00 para os primeiros 50 usuários e disponível até às 22h”.

Perceba que há um grande benefício, há o sentimento de escassez e há o limite para participação. É claro que você pode e deve adaptar ao seu negócio.

Período de teste grátis

Se você trabalha com serviços ou sua loja possui produtos que permitam ao consumidor utilizar para testes e melhor conhecer o item, ofereça um período para uso gratuito.

Essa é uma ótima maneira de atrair o cliente sem que ele precise assumir um compromisso com o seu negócio. Se possível, ofereça amostras grátis ou estabeleça um limite de tempo para o usuário efetivamente conhecer o seu produto ou serviço.

Oferta de frete grátis

Se tem uma coisa que os consumidores AMAM é o frete grátis. Ele é inclusive um dos fatores mais importantes na decisão de compra por parte dos clientes.

De acordo com a pesquisa CX Trends 2022, 65% do público entrevistado indicou o valor do frete como principal motivo para a desistência de uma compra. É bastante coisa, né?

Por outro lado, um estudo da eBit/Nielsen, aponta o frete grátis como a promoção preferida de mais de 70% dos consumidores.

Ou seja, vale a pena investir em ações de frete grátis, mesmo que em datas específicas e ações pontuais.

Desconto por tempo limitado

O desconto por tempo limitado é semelhante à promoção relâmpago, com a única diferença de que pode ser estendido por um tempo maior.

É uma ótima opção caso sua loja queira atrair mais clientes oferecendo descontos, mas sem o encerramento rápido.

Você pode aproveitar esse tipo de promoção para novos lançamentos, para mudanças de coleções, para queimas de estoque e muito mais.

É simples, basta definir a porcentagem de desconto e o período em que a promoção ficará ativa, nesse sentido, busque não estender tanto, um mês é mais do que o suficiente.

Cupons para primeira compra

Esse tipo de promoção serve para lojas que estão começando e para negócios já consolidados, afinal, o objetivo é atrair ainda mais clientes.

Nesse cenário, o alvo são as pessoas que nunca compraram com a sua loja, por isso o incentivo do desconto para a primeira compra, como uma forma de estimular o consumidor a conhecer o seu produto.

Ele pode ser oferecido de forma virtual, no site ou redes sociais, contanto que o cliente tenha um campo para aplicar o cupom na loja online. Também pode ser ofertado presencialmente, com clientes que visitam o espaço pela primeira vez.

Esse cupom normalmente oferece uma baixa porcentagem de desconto, algo em torno de 10% a 20% e é válido apenas para primeiras compras, o que não compromete muito o caixa da loja.

Leve 2 por 1

Outro tipo de promoção bastante popular é aquela em que o usuário adquire um produto mas leva dois para casa. Ficaram muito populares em mercados e no varejo em geral, contudo, podem ser aplicadas em diferentes tipos de negócio.

É uma boa opção caso você queira que o consumidor conheça mais de 1 produto, dessa forma você pode montar kits, mas também pode ser muito interessante se você deseja queimar o estoque de determinado produto.

Essa promoção é bastante atrativa e costuma atrair bons clientes, que enxergam uma oportunidade única, mesmo quando não estão precisando do produto.

Vouchers de desconto

Parecido com a promoção de cupom para primeira compra, a ação com voucher tem o objetivo de atrair clientes que buscam descontos em ocasiões especiais ou em produtos específicos.

Sua loja pode aproveitar os vouchers para oferecer descontos ou benefícios para os clientes em datas comemorativas, como Dia Das Mães, Dia Dos Namorados, Dia Dos Pais, Dia Das Crianças, Natal e mais.

Outra boa opção é criar parceria com influenciadores, que divulgam o seu produto e oferecem um voucher de desconto para que os seguidores possam comprar na sua loja.

Brincadeiras na loja

As brincadeiras são sempre opções divertidas de se relacionar com os clientes, por isso, são também ótimas opções de promoções.

Esse tipo de promoção funciona melhor no ambiente físico, onde pode haver interação dos consumidores com os colaboradores da loja e os elementos que você incluir nas brincadeiras.

Quer alguns exemplos?

Roleta de benefícios

Ofereça uma roleta em que o cliente poderá girar para receber alguns benefícios. Pode ser desconto, um brinde, frete grátis ou até mesmo um produto extra da sua loja.

Bexigas com descontos

Espalhe algumas bexigas pelo espaço da loja e inclua dentro de cada uma delas um papel com uma porcentagem de desconto, que vai de 5% a 50%. Quando um cliente visitar a sua loja e fizer uma compra, peça para ele escolher e estourar uma bexiga para garantir o desconto.

Entre outros.

Desconto com pacotes ou combos

Por último, mas não menos importante, crie pacotes especiais para que os consumidores possam adquirir vários produtos de uma só vez, garantindo é claro, o desconto.

Nesse processo você pode incluir novos produtos para que o cliente possa conhecer, pode também aproveitar para liberar estoque e claro, pode atrair muitos clientes pelo desconto.

Como fazer promoções para atrair clientes?

Depois de todas essas possibilidades, sua cabeça já deve estar fervilhando com tantas opções e ideias de promoção, né? O que é ótimo.

Contudo, algumas dicas são necessárias para que a promoção possa surtir o efeito desejado, então se liga nessas dicas.

Não faça promoção apenas por fazer

Um dos principais motivos para criar promoções é atrair mais clientes, certo? Sendo assim, fazer várias promoções é uma boa estratégia, né? Errado!

Quando você se torna uma marca que vive de promoções isso se torna extremamente perigoso para o seu negócio, que corre grandes riscos financeiros quando uma dessas promoções não funcionarem.

Além disso, com o tempo os clientes passam a perceber que as promoções são excessivas, o que faz com que se sintam desconfiados, até mesmo considerando má fé da loja por possivelmente estar cobrando mais pelos produtos, mas fazendo promoções para suprir os valores.

Só prometa o que você pode entregar

Na ansiedade de atrair clientes o empreendedor muitas vezes deixa de planejar com cuidado as promoções e acaba prejudicando o próprio negócio com entregas que não pode realizar, seja do produto ou do benefício prometido.

Ao mesmo tempo, seria uma situação muito frustrante para o cliente não receber o que lhe foi prometido. Por isso reforçamos, só faça promoções que você pode entregar.

Se o benefício é um brinde, garanta que terá esse brinde para todos os participantes. Se a vantagem é desconto, certifique-se de que esse valor não irá influenciar os resultados da sua loja.

Planeje bem a promoção para evitar contratempos

Um dos maiores equívocos no momento da criação das promoções está na falta de planejamento. Aquela promoção criada do dia para a noite e implementada às pressas tem tudo para dar errado.

Por isso, a dica é: planeje sempre com antecedência. Lembre-se de criar regras específicas para a promoção e compartilhar isso com o público para que não haja frustração e dor de cabeça.

Busque negociar com fornecedores com antecedência para que sua loja possa manter o estoque abastecido, principalmente em datas comemorativas de grande adesão por parte dos clientes.