Como atrair mais clientes para sua barbearia? 6 dicas valiosas

Como medir o sucesso de um empreendimento? Muitos dirão que é pela quantidade de clientes, afinal, isso significa que o serviço oferecido é de qualidade e atrai numerosos consumidores.

Para os que decidiram empreender em uma barbearia a lógica é a mesma. Se há clientes bons, fiéis e em grande quantidade, significa que o atendimento, os profissionais e a gestão estão funcionando.

Contudo, o que fazer quando a barbearia é nova ou ainda não consolidou os serviços? Ou seja, como atrair clientes para barbearia?

Essa é a pauta do nosso conteúdo. Continue a leitura e vamos juntos descobrir algumas dicas e sugestões para conseguir mais clientes.

Vamos lá?

Oportunidades para barbearias

A primeira coisa a considerar antes de buscar estratégias de como atrair clientes para barbearia é observar o movimento do mercado, para quem sabe encontrar alguns indícios ou tendências de comportamento legais que podem ajudar.

E as primeiras informações você vai encontrar em estudos que indicam o hábito dos consumidores.

Produtos de higiene e cuidados pessoais

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Como estamos falando de barbearia, é possível verificar uma grande tendência aos cuidados com a pele, barba e cabelo, principalmente no que diz respeito ao uso de produtos estéticos.

Não é à toa que o setor está entre os 10 principais segmentos do varejo, com o Brasil ocupando a 2ª posição global de produtos masculinos.

Pesquisas indicam que cada vez mais os itens de cuidado pessoal, higiene e estética fazem parte da rotina dos homens, em especial produtos como:

1. Perfumes
2. Shampoos e condicionadores
3. Cuidados com a barba
4. Cremes e loções para o corpo

A expectativa é que até 2023 o setor alcance faturamento recorde de US$ 78,6 bilhões, contra os US$ 57 bilhões do levantamento de 2017.

Ou seja, somente nesses dados podemos encontrar bons indicativos de produtos para atrair clientes para a barbearia.

A experiência das barbearias gourmet

Faz alguns anos que as barbearias deixaram de ser um espaço exclusivamente de corte e manutenção de barba e cabelo.

Agora os clientes estão acostumados a aproveitar melhor o ambiente, encontrando experiências e serviços diferenciados.

Nessas barbearias, você pode oferecer aos clientes diversos tipos de produtos e serviços, como:

• Espaço com bar para bebidas artesanais
• Dia do noivo
• Petiscos
• Shows ao vivo
• Tratamentos capilares
• Depilação

Entre outros.

Então temos aí mais um indício de como atrair clientes para barbearia.

Como atrair clientes para barbearia?

Depois de uma breve análise pelas mudanças que o mercado de cuidados masculinos passou nos últimos anos, podemos enfim considerar algumas dicas e sugestões para atrair clientes.

Algumas ações são mais simples, outras exigem um pouco mais e tudo vai depender da forma e dos recursos disponíveis para implementá-las.

Mas certo é que se você aproveitar e fazer bem, mesmo as simples terão grandes resultados.

Então continue a leitura e vamos juntos descobrir.

Programas de fidelidade e referências

Uma das formas mais tradicionais (e baratas) de atrair clientes para barbearia é criando programas que compensem os clientes por indicações ou pela continuidade dos serviços na sua barbearia.

No programa de indicação, o seu cliente convida um amigo ou familiar para executar algum serviço na sua barbearia e como recompensa recebe algum brinde, desconto ou serviço gratuito.

É uma ótima forma de fazer com que a sua barbearia alcance mais pessoas pelo tradicional boca a boca e sem que seja necessário fazer um grande investimento para isso.

O programa de fidelidade também pode atrair mais clientes para a sua barbearia, uma vez que os consumidores também encontrarão lá recompensas pela fidelidade em executar os serviços com você.

As formas mais comuns de programas de fidelidade seguem o exemplo de “a cada 10 cortes ganhe 1 corte gratuito” ou coisas do gênero.

Aposte nas promoções

Assim como em outros tipos de negócio, as barbearias também podem se beneficiar das promoções criadas para atrair novos clientes.

O lado bom é que os critérios ficam a cargo do empreendedor e não há uma regra fixa, tudo pode ser planejado e sugerido.

Com as promoções você pode ofertar produtos e serviços com descontos, fazer sorteios e muito mais.

Alguns tipos de promoções possíveis para barbearia são:

• Promoção para novos clientes: corte de cabelo ou barba por R$ XX na primeira vez
• Desconto de 20% nos serviços todas as quartas-feiras (ou dias que você considerar melhor)
• Descontos de até 30% na execução de dois ou mais serviços na barberia, os famosos combos como corte e barba, por exemplo
• Sorteios e descontos em datas sazonais e comemorativas, como dia dos pais

Entre outros.

Considere avaliações

Outra ação simples de como atrair clientes para barbearia você pode encontrar nas avaliações que os seus próprios clientes fazem a respeito do seu espaço e serviço.

Muitos consumidores buscam pelos serviços e pelos locais na internet e acabam encontrando sugestões dos próprios buscadores, como é o caso do Google, por exemplo.

Considerando a hipótese de alguém buscar por “barbearia em São Paulo”, a depender da região do usuário, o Google vai indicar alguns lugares próximos.

Dentro da ficha desses lugares, os clientes encontram avaliações de outros clientes e na maioria dos casos consideram elas no momento de escolher ou não um lugar para os serviços de barbearia.

Por isso, busque manter um bom padrão de atendimento e de qualidade para que os clientes possam sempre construir boas avaliações.

Além disso, se você quiser, também pode criar ações especiais para solicitar essas avaliações. Insira cartazes e pequenos indicativos pelo ambiente com algo como “nos avalie no Google”.

Para gerenciar e otimizar a sua ficha no Google, acesse o perfil de empresas na plataforma.

Aproveite as avaliações para considerar oportunidades de melhoria, seja nos serviços, no ambiente ou no atendimento.

Promova sua marca nas redes sociais

Assim como muitas pessoas buscam referências no Google, também buscam nas redes sociais. Por isso, investir em marketing digital pode ser uma boa opção na estratégia de atrair novos clientes.

Mas não basta apenas criar um perfil, é preciso mantê-lo atualizado, o que vai garantir maior credibilidade do seu negócio.

Além disso, não se limite a publicar conteúdos vendendo o seu serviço ou produto, publique conteúdo de valor para os seus consumidores, como:

• Dicas de cuidados com a barba e cabelo
• Sugestões de produtos
• Enquetes
• Memes
• Antes x Depois
• Depoimento de clientes

E muito mais.

Se desejar, você também poderá investir em anúncios patrocinados, como uma forma de alcançar ainda mais pessoas. Contudo, esse é um tipo de conteúdo pago, mas que pode valer a pena.

Aposte nas tendências atuais

Manter o time todo atualizado com as últimas tendências é uma boa oportunidade de atrair mais clientes, afinal, quando surge uma novidade, é natural que nem todos os barbeiros e barbearias estejam aptos a executar.

Quer alguns exemplos de tendências que embora passageiras atraíram muitos consumidores?

• Cabelo blindado
• Corte degradê ou fade
• Cabelo desenhado
• Risco na sobrancelha
• Barba espartana

E muitos outros.

Observe que não são todos os locais que executam esses serviços, logo aqueles que executarem serão destacados e vão atrair mais clientes.

Não esqueça da decoração e do atendimento

Por último, mas não menos importante, não podemos esquecer da decoração. Como vimos no início desse conteúdo, o ambiente da barbearia mudou completamente e hoje a experiência dentro do espaço deve ser considerada.

Nesse cenário, a decoração da barbearia pode fazer toda a diferença. O cliente precisa se sentir confortável e todo o espaço precisa oferecer bem-estar, desde a disposição dos móveis e equipamentos até os menores detalhes decorativos.

Invista na iluminação, papéis de parede, cadeiras e tudo mais que puder transformar o ambiente em um local prazeroso.

E claro, de nada adianta isso tudo se o seu atendimento não for cortês e educado, o que faz toda a diferença.

Por isso, tenha sua equipe bem treinada para atender bem o cliente, desde o primeiro contato para agendar um serviço, durante a execução e até mesmo depois, para uma possível remarcação e relacionamento com o cliente mesmo.

E aí, gostou de conferir algumas dicas de como atrair clientes para barbearia? Perceba que algumas ações simples podem fazer com que o seu negócio se destaque diante dos concorrentes.

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