Quem somos: Como escrever para sua loja?

Quem está criando o site da própria empresa, pode se deparar com algumas dificuldades no conteúdo, em especial no momento de escrever a página “quem somos”.

Isso porque é difícil definir quais pontos devem ser abordados nesta página e o que queremos mostrar ao mundo sobre a loja. Porém, ela deve abordar a história da empresa, seu surgimento, valores que pratica, entre outros.

E você, já sabe como criar a página “quem somos” da sua loja? Então, continue acompanhando esse artigo e descubra como criar a sua!

Vamos lá? Boa leitura!

O que é a página “Quem Somos”?

A página “Quem somos” é utilizada para mostrar aos usuários a história da empresa, o que ela faz, como surgiu e onde pretende chegar. Ou seja, ela transmite aos clientes tudo o que está por trás da imagem do negócio.

Essa página está presente nos sites das organizações e também pode ser encontrada com outros nomes como “Sobre”, “sobre nós”, “sobre a empresa”, entre outros.

Para criar essa página, é importante incluir alguns tópicos. São eles:

• Como surgiu a marca da empresa;
• O que a torna diferente dos concorrentes;
• Qual a missão, visão e valores da organização;
• Porque os clientes devem escolher essa empresa.

Após ler essa página e conhecer mais sobre a história da empresa, os clientes podem se identificar com os valores da empresa e estarão mais abertos a criarem relações comerciais com a organização.

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Qual a importância da página quem somos?

A página “Quem somos” é de extrema importância para construir um relacionamento com os clientes, principalmente quando você está iniciando um negócio novo, como uma loja online, por exemplo.

Sendo assim, os usuários que buscam e leem essa página no site querem, de fato, conhecer mais sobre a empresa, seu surgimento, o que ela faz e muito mais.

Além disso, ter uma página de “quem somos” gera diversos benefícios para a empresa e para os leitores que acessam o site. Veja alguns dos benefícios a seguir:

Segurança

Ao obter mais informações sobre a empresa, o consumidor ou fornecedor consegue identificar aspectos sobre a segurança, qualidade, seriedade e profissionalismo que a organização adota em seus processos.

Dessa forma, é possível estabelecer relações comerciais entre as partes com mais segurança e assertividade.

Responsabilidade social e sustentabilidade

O impacto social e a sustentabilidade são tópicos cada vez mais relevantes para diversas empresas. Sendo assim, aquelas que desejam se destacar e atrair mais clientes, devem estar atentas a esses fatores.

Nesse sentido, as ações relacionadas às pautas de responsabilidade social e sustentabilidade devem ser citadas na página “quem somos”.

Desse modo, os visitantes conseguem saber as ações que a empresa está realizando para diminuir o impacto no meio ambiente.

Pauta ESG

Outra vantagem de criar a página “quem somos” é inserir a pauta ESG. Isto é, a empresa deve demonstrar o que a organização vem fazendo em relação aos aspectos sociais, ambientais e administrativos.

Alguns exemplos de ações que podem ser incluídas na pauta ESG, são:

• Processos produtivos sustentáveis que não agridam o meio-ambiente;
• Descarte de lixo eletrônico;
• Extrativismo de recursos naturais do meio-ambiente.

As empresas são, socialmente, responsáveis pelos impactos que geram no meio ambiente. Sendo assim, elas devem criar medidas para reduzir o impacto ou torná-lo mínimo.

Consolidar a imagem da empresa

Por último, a página “quem somos” também é um ótimo lugar para a empresa reforçar quem ela é e como ela quer ser vista pelos clientes.

Para isso, é possível utilizar elementos gráficos que combine com a imagem da empresa e criem uma sensação de proximidade com os consumidores.

Como escrever a página “Quem somos” para a sua loja

Como foi possível perceber, essa página é muito importante para levar informações e criar conexões com os consumidores.

Por isso, preparamos uma lista com o passo a passo para você escrever a página “quem somos” da sua loja. Confira a seguir.

Conte a história da marca

O primeiro passo para criar a página em questão, é contar a história da empresa. Isto é, como ela surgiu, qual o seu objetivo e onde pretende chegar.

Para ficar mais atrativo para quem lê, você pode criar uma linha do tempo contando a história da empresa. Assim, os seguintes tópicos podem ser utilizados:

• Como surgiu a ideia da marca?
• Quando ocorreu a primeira venda da empresa?
• Quando a empresa atingiu alguma marca de venda (ex: 100 produtos vendidos)?

É importante que o texto possua uma linguagem clara, direta e sem rodeios, e também não deve ser muito longo.

Mostre quem está por trás da empresa

Como mencionado, é importante criar conexão com o leitor e nada melhor do que colocar fotos das pessoas que tornaram a empresa quem ela é.

Por isso, é legal incluir fotos dos fundadores da organização e de toda a equipe que ajudou a construir a empresa.

Compartilhe os bastidores

Outra forma de criar conexão com o público, aumentar a credibilidade da empresa e contar um pouco mais sobre a história da organização, é mostrando os bastidores.

Isso porque os consumidores gostam de saber como os produtos que eles consomem são produzidos, processo criativo dos produtos, entre outros.

Para isso, a empresa pode adicionar algumas fotos do processo produtivo na página “quem somos” ou até em redes sociais da empresa.

O que evitar na página “Quem somos”?

Agora que você já sabe como construir a página “quem somos” para a sua loja, veja algumas coisas que devem ser evitadas. Confira, a seguir:

• Evite propagandas e uso de links que levem o leitor para outras redes sociais. O objetivo desse espaço, é contar mais sobre a empresa e criar um vínculo com os clientes;
• Não utiliza a página “quem somos” como catálogos de produtos;
• Utilizar linguagem fria e impessoal;
• Design tradicional e sério que não revela quem a empresa é e qual o seu público-alvo.

E aí, gostou de saber como criar a página “Quem somos” para a sua loja?

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