Dropshipping: como funciona, vantagens e desvantagens

O Dropshipping nada mais é que um negócio varejista sem estoque nenhum. Isso é possível?

Sim, e nós da Inventa vamos te explicar tudo sobre como funciona e como nós, a Inventa, podemos ser seu melhor aliado.

O que è o sistema dropshipping?

Vamos lá! O dono da loja dropshipping atua como um intermediário para a compra e é responsável somente por efetuar questões de marketing e vendas. Assim, ele tem uma espécie de vitrine terceirizada de produtos, mas todos os processos de reserva e entrega são feitos pelo fornecedor original.

Dá uma olhada nesse exemplo: um empreendedor abre um e-commerce que vende produtos de beleza. Em sua loja online, o cliente verá todas as opções de produtos, vai selecionar o que deseja, informar seus dados de entrega e efetuar o pagamento para o dono da loja de dropshipping.

Em seguida, é hora do empreendedor dono do e-commerce entrar em ação. Ele fornecerá todos os dados de entrega e itens comprados para o fornecedor, e este enviará para o consumidor final.

Entendeu? O dropshipper serve como uma ponte entre fornecedor e cliente final!

Mas nada é tão simples quanto parece, o papel do empresário de dropshipping é a vitrine dos produtos, então, é responsabilidade dele atrair clientes. Isso é feito através de um site intuitivo, com bom design, marketing de conteúdo e estímulo da passagem dos possíveis clientes pelo funil de vendas até o momento da compra.

Vantagens

Nesse modelo de negócios, o lojista lucra com a margem que coloca em cima do preço original do fornecedor e não precisa se preocupar com inventário e pós-venda. Isso se escolher um bom fornecedor, como nós!

Aqui, a mesma loja pode oferecer uma vasta quantidade de unidades, já que não há gastos com inventário e entrega. Além disso, com percentuais sobre as compras, torna-se possível ao vendedor fechar negócios em larga escala sem as preocupações naturais do pós-venda.

Para o empreendedor, essa é uma chance de aumentar seus ganhos por meio de seus canais de comunicação, sem a necessidade de investimentos estruturais.

Vamos elencar algumas das vantagens resumidamente:

• Menos investimento: não é necessário o investimento inicial em produtos, mão de obra e matéria-prima, por exemplo. É possível que uma única pessoa invista até mesmo sem conhecimento aprofundado sobre as ferramentas na web. Isso porque as vendas podem ser realizadas por meio de plataformas sociais, sites ou aplicativos de comunicação.

• Início imediato: Os processos de criação e negociação são acelerados. Você pode começar a vender em um piscar de olhos, bastando apenas realizar o cadastro em plataformas especializadas em lojas virtuais.

• Independência de local físico: a essência do dropshipping é não precisar de um local físico. Caso expanda seu negócio, você pode optar pra ter uma sala com sua equipe, mas fica a critério do empreendedor. Não é algo necessário.

• Pós-venda: no sistema dropshipping, o fornecedor fica responsável pelos processos de pós-venda (entrega, suporte, atendimento, trocas e devoluções).Assim, há menos variáveis a serem consideradas pelo vendedor, já que seu papel é mais de divulgador da oferta do que gestor de um negócio.

Como funciona, passo a passo

Primeiramente, vale deixar bem claro que uma loja virtual é um negócio como qualquer outro. Ou seja, exige muito comprometimento e esforço do empresário que, realmente, quer que seu negócio dê certo. Então vamos aos passos bem resumidos:

1. Dropshipper define seu nicho, persona e produtos
2. Hora de buscar o ou os fornecedores – importantíssimo
3. Lojista importa a lista de produtos dos fornecedores parceiros: vale ressaltar aqui que é muito válido o investimento em plataformas automáticas de estoque, ou seja, toda vez que um produto é comprado na loja dropshipper, ele é automaticamente excluído do inventário do fornecedor já que foi vendido. Mas, isso pode ser feito manualmente também.
4. Hora de dar cara ao seu negócio! Investir num bom designer para a criação do site, em redes sociais que produzam conteúdo de valor, SEO e todas as ferramentas possíveis para tornar sua loja atrativa, se não, você não vende.
5. Pronto, cliente entrou na sua plataforma e-commerce, escolheu seu produto, forneceu dados de envio e pagou.
6. Agora, o lojista irá passar estes dados de compra para o fornecedor. Existem muitas plataformas que fazem isso automaticamente, mas exigem investimento. Ou seja, se está começando, opte por fazer isso manualmente até para entender melhor o processo.
7. Agora, é com os fornecedores. Eles captam os pedidos e realizam a entrega para os clientes. Normalmente, também oferece suporte, atendimento e outros serviços do pós-venda, como reparo e assistência técnica.

Desvantagens

Apesar de parecer o modelo de negócios dos sonhos, o dropshipping tem sim, alguns fatores de risco. Alguns empreendedores tiveram más experiências por apenas se jogarem de cara na experiência sem estudar muito a respeito e sem estarem preparados.

Para entrar nessa empreitada, é necessário que se entenda todo o esforço inicial para criar uma marca. Tudo isso exige conhecimento e investimento em marketing digital.

Caso você opte por trabalhar com fornecedores internacionais, o mais impactante são as taxas cobradas para o envio das mercadorias, vale lembrar que esse custo deve estar incluso no preço de compra do produto, onde será colocada a margem de lucro que o empreendedor calculou.

Mas os Correios não são o único possível risco de ver um negócio naufragar, já que quando se trabalha com estoques de terceiros, é muito mais difícil de ter controle da operação de entrega, datas e processos de troca e devolução. Assim, são frequentes os casos de clientes insatisfeitos em função de atrasos e outros problemas com entregas.

Alguns outros riscos são:

• Baixa margem de lucro: para calcular o quanto vai efetivamente ganhar, o empreendedor precisa levar em conta o preço do produto do fornecedor mais o custo do frete. Dependendo do produto e do fornecedor, fica inviável para o dropshipper entrar no mercado competitivo e tenha um preço realmente atrativos.
• Ganhos iniciais tendem a serem baixos: assim como em todo novo comércio, o empreendedor estará começando a entrar no nicho que já deve ter empresas consolidadas. Por isso, é sempre importante avaliar muito bem a concorrência.
• Controle de estoque: já que você não é o responsável por controlar o que tem, ou não, em seu estoque e vai deixar isso na mão do fornecedor, podem haver falhas de comunicação. Por isso, certifique-se de sempre estar em contato com ele e ter boas ferramentas de automatização. Apesar de não poder confiar cegamente nelas. É sempre bom acompanhar os pedidos por conta própria e como suas vendas estão sendo feitas, assim como todo bom gestor.

Dicas para ter sucesso

1. Encontre um mercado que está em alta: encontrar um público-alvo é um desafio para muitos empreendedores. Isso se torna um obstáculo ainda maior quando se perde o fator exclusividade, já que, muito provavelmente, seu produto já estará sendo vendido por outros. Por conta disso, o empreendedor precisa ter um diferencial muito forte para atrair clientes.

O mais indicado é trabalhar com um nicho de mercado em alta, mas que tenham algo de inovador. Por exemplo, trabalhar com o segmento de beleza mas se especializar em produtos veganos, naturais, orgânicos e naturais.

2. Busque uma empresa que faça dropship e que tenha boa reputação: sempre pesquise muito antes de fechar com um fornecedor. Nós, da Inventa, garantimos excelência em nossos serviços e total confiabilidade.

3. Teste os produtos que irá vender: tenha o lema “testado e aprovado”. Conheça a fundo tudo que vai vender e comprove a qualidade. Essa dica também é muito útil porque facilita a criação de descrições de produtos mais fidedignas, evitando assim que o seu cliente se decepcione e que você tenha que lidar com trocas e devoluções.

4. Faça uma pesquisa de concorrência: muitos estão querendo emplacar no dropshipping, então não faça vista grossa ao analisar seus concorrentes. Assim, você pode se antecipar e ter um diferencial nas formas de pagamento, por exemplo.

5. E lembre-se: tenha uma estratégia de marketing de ponta! Faça isso por conta própria fazendo cursos e se especializando ou contrate profissionais de primeira.

Por fim, encontre um bom site de domínio, ótima plataforma de lojas virtuais, uma boa empresa de pagamentos, com boas taxas e formas variadas de pagamento, tenha uma política de cancelamento transparente, seja honesto com seus clientes, mantenha um atendimento ao cliente de primeira,

Deu pra ver que o Dropshipping é uma ótima opção de negócio, ainda mais contando com um fornecedor excelente como a Inventa. Fique de olho no nosso blog para mais dicas de empreendedorismo.