O dia do cliente é comemorado em 15 de setembro e nada melhor do que criar estratégias para que os clientes se sintam importantes e lembrados pela sua empresa.
Então, que tal enviar uma mensagem para o dia do cliente? Você sabe como?
Pensando nisso, preparamos esse post com algumas dicas que vão te ajudar a criar mensagens para o dia do cliente.
Quer saber mais? Então continue acompanhando!
Não é novidade que a satisfação do cliente deve vir em primeiro lugar, portanto, é preciso criar estratégias para que isso seja uma prioridade sempre.
Sendo assim, além de auxiliar a aproximar o cliente e a empresa, e tornar o relacionamento mais sólido, as mensagens para o dia do cliente ainda proporcionam outros benefícios.
Um exemplo é como as mensagens para o dia do cliente podem ajudar a aumentar as vendas da empresa.
Uma vez que, os clientes se sentem mais importantes para a empresa e irão lembrar dela com mais frequência.
Portanto, existem mais chances do cliente ir até a sua loja ou e-commerce e adquirir um produto ou serviço.
Somado a isso, as mensagens para o dia do cliente geram outros benefícios, como:
Além disso, esses benefícios geram outros impactos positivos, como uma boa imagem da sua empresa no mercado.
Afinal de contas, se o consumidor confia na empresa, ele irá recomendá-la para outras pessoas, aumentando as chances de atrair outros clientes.
🛒 Compre mais de 40.000 produtos no atacado direto dos fornecedores com descontos de até 60%
E-mail, WhatsApp, SMS, redes sociais… São diversos os meios que podem ser utilizados para enviar mensagens para o dia do cliente.
Porém, é preciso estar atento a algumas regras antes de enviar a mensagem para o consumidor.
Afinal, um dos objetivos do recado é fortalecer a relação, por isso, você não pode enviar qualquer mensagem, principalmente, sem autorização.
Considerando isso, separamos algumas dicas com as principais práticas que devem ser adotadas para enviar mensagens para o consumidor. Veja:
Como dissemos, um dos principais requisitos antes de enviar uma mensagem para o cliente é ter permissão para enviar o recado.
Sendo assim, você só pode enviar mensagem para os consumidores que já tiveram alguma relação com a sua empresa ou assinaram a newsletter, por exemplo.
Qualquer mensagem enviada sem autorização, pode ser considerada spam, comprometendo a imagem da sua marca.
Outro ponto que deve ser avaliado é o horário em que a mensagem será enviada. Isso porque, nem sempre é adequado enviar mensagens de madrugada, por exemplo.
O ideal é enviar as mensagens em horário comercial, pois assim, você evitará qualquer inconveniente com o consumidor.
Como mencionamos, as mensagens são importantes para estreitar as relações entre o cliente e a empresa.
Sendo assim, é interessante criar uma mensagem personalizada e incluir o nome do cliente, por exemplo.
Assim, ele se sentirá mais próximo da empresa e aumentará o seu grau de confiança na marca.
Até aqui, já ficou claro a importância de enviar mensagens para o dia do cliente e conhecer as boas práticas para elaborá-las, não é mesmo? Então, agora vamos ver, na prática, alguns exemplos de mensagens.
Para isso, separamos as frases em diferentes categorias, assim, você poderá escolher a melhor opção para o seu público:
E aí, gostou de conhecer os modelos de mensagens para o dia do cliente? Esperamos que sim!
Não se esqueça de personalizar a sua mensagem, assim, o cliente vai se sentir importante para a sua marca.
Continue acompanhando o blog da Inventa e fique por dentro de mais dicas como essa!