Ah! O final de ano é aquele momento mágico que proporciona um relacionamento ainda mais estreito entre consumidor e lojista, não apenas pelas promoções, mas também pela alegria que contagia quase todo mundo.
As decorações, os planos para o próximo ano, a ceia, o amigo secreto…ufa! São tantas coisas nesse período, mas não podemos esquecer da mensagem de Feliz Natal para clientes.
Afinal, são eles os responsáveis pelo sucesso e manutenção do negócio durante todo o ano. Acreditando e selecionando a sua loja dentre tantas outras opções ele merece ao menos um recadinho, né?
Seja uma mensagem curta de Natal para clientes ou um super cartão bem elaborado, o importante é marcar presença e fazer com o que o seu consumidor sinta-se importante, considerando que sua marca lembrou dele.
Por isso, nosso conteúdo vai apresentar algumas sugestões e ideias de mensagem de Feliz Natal para clientes.
Inspire-se nas mensagens que vamos deixar aqui e faça seu cliente feliz.
Vamos lá?
Para desejar Feliz Natal para clientes não tem segredo, tudo o que você precisa é de boa vontade, um bom canal de comunicação e, claro, uma mensagem que transmita tudo aquilo que você deseja.
Por isso, vamos listar aqui os principais tópicos que você deve considerar ao desejar Feliz Natal para sua base de clientes.
A primeira coisa a considerar é a forma como você pretende realizar o envio dessa mensagem.
Fica a seu critério, dependendo do quanto você quer investir no relacionamento com o cliente e claro, na consideração que você possui por cada um deles.
Falamos em consideração, pois é natural observar que clientes fiéis de longa data possam e até mereçam receber um agrado maior, enquanto os mais recentes podem se contentar com uma lembrancinha.
O importante é não esquecer de ninguém!
💡 Leia também: +50 ideias de brindes baratos e mimos para clientes
Outro ponto super importante para que sua mensagem possa realmente ter o efeito desejado é o dia e o horário em que ela será enviada e recebida pelo cliente.
Como todos nós sabemos, quanto mais próximo da data, maior o número de mensagens que o cliente receberá, seja de outros lojistas, parceiros, amigos ou familiares.
Além disso, muito se discute se o melhor dia para desejar Feliz Natal é no dia 24 à noite (véspera de Natal) ou no dia 25 em si.
Mas que tal você surpreender e enviar antecipadamente? Com isso, as chances da sua mensagem ser notada são muito maiores, afinal, terá menos concorrência.
Não existe uma data certa e indicada para mensagem, mas recomenda-se enviar na semana do Natal.
Em 2022, por exemplo, o Natal será em um domingo. Logo, você poderia enviar a mensagem a partir do dia 19, a segunda-feira que antecede o Natal.
Nesse final de ano, não cometa o erro de reenviar uma mensagem para todos os seus contatos no WhatsApp, por exemplo.
Não queremos dizer que você não pode aproveitar a mesma mensagem, apenas não recomendamos que você utilize o recurso “encaminhar” no WhatsApp.
Para o seu cliente, ele sempre vai ser único e terá um espaço especial junto à sua loja, portanto, ele espera se sentir especial.
Por isso, o mais recomendado é que você envie particularmente e individualmente cada uma das mensagens, inclusive personalizando o nome dos clientes. Já já vamos falar mais sobre isso!
Se você acredita que isso vai ser muito trabalhoso, selecione apenas alguns clientes mais próximos, os com maior frequência de compra, entre outros.
Outra dúvida bastante comum na hora de felicitar os clientes é sobre o que escrever na mensagem de Natal.
Mesmo que seja algo simples e genérico, as palavras devem ser bem pensadas para que o cliente possa sentir o que você deseja transmitir, principalmente se for um cliente de longa data que espera uma mensagem carinhosa.
Além disso, como vimos acima, é importante que a mensagem seja personalizada de acordo com o cliente que receberá, na medida do possível.
Vamos ver algumas dicas simples sobre o que escrever na mensagem de Natal?
Precisamos reforçar a importância da personalização do nome do cliente, afinal, como vimos, ninguém gosta de receber uma mensagem genérica e encaminhada, né?
Isso soaria como muita indiferença e o resultado poderia ser justamente o oposto do desejado.
Por isso, na mensagem de Feliz Natal para clientes, nunca esqueça de personalizar o nome do cliente na hora do envio da mensagem.
Ex 1: Olá, Feliz Natal. Tudo de bom para você e sua família.
Ex 2: Oi, João! Tudo bem? Um Feliz Natal. Tudo de bom para você e sua família
Veja como faz diferença a inclusão do nome.
Sua mensagem de Feliz Natal para clientes não precisa ser um textão. O principal motivo é um dos itens que nós já vimos nesse conteúdo: a concorrência!
Pense que durante a semana natalina o seu cliente receberá inúmeras mensagens, com isso, é pouco provável que consiga dedicar tempo para ler atentamente todos os recados, principalmente se forem grandes.
No dia a dia muitas vezes já é difícil acompanhar as mensagens, na correria de final de ano isso se intensifica ainda mais.
Por isso, prefira mensagens curtas, diretas e rápidas, apenas para “marcar presença” e fazer com que o cliente sinta-se lembrado por você.
Paz, amor, alegria, saúde e sucesso são coisas que todos nós desejamos, por isso, é válido inserir na sua mensagem de Feliz Natal para clientes.
Mas lembre-se de que o mais importante para você enquanto empreendedor e para o seu negócio é marcar presença.
Por isso, vale muito mais uma mensagem como “lembrei de você” do que um poema em si e mensagens bonitinhas.
Você pode dedicar uma frase curta para desejar tudo o que há de melhor para o seu cliente, é mais do que o suficiente.
Mais do que desejar coisas boas, é preciso ser grato pela parceria do seu cliente durante todo o ano.
Diga ao cliente o quanto ele foi importante para o seu negócio, para a manutenção ou crescimento da sua atuação e informe o quanto você valoriza clientes assim.
Essa é a principal mensagem de Natal e de Ano Novo que deve ficar para o cliente: a gratidão.
Por último, mas não menos importante, nunca esqueça de reforçar que a sua marca/loja está à disposição para o cliente em todos os momentos.
Essa é uma boa forma de encerrar o ano fortalecendo o vínculo com o cliente e marcando presença para que o cliente lembre-se de você no ano que virá.
Agora que nós já conhecemos as principais dicas sobre a construção de boas frases, vamos de fato conhecer algumas opções e sugestões de mensagem de Feliz Natal para clientes.
Separamos as informações por categorias, para que você possa identificar o melhor tipo de mensagem para enviar para o seu cliente.
Vamos lá?
E aí, gostou de conhecer nossas ideias de Mensagem de Feliz Natal para clientes? Veja que com alguns simples passos você pode fortalecer e estreitar o laço com os seus clientes.
Continue acompanhando nosso blog e não esqueça de seguir a Inventa no Instagram.