Recentemente anunciamos a nossa terceira rodada de investimentos, o que reflete a confiança do mercado e de grandes fundos na nossa proposta e modelo de negócios. Contudo, é natural que alguns lojistas e fornecedores ainda se perguntem se comprar na inventa é confiável.
Nascemos com esta incrível missão de tornar a vida de milhões de empreendedores da América Latina mais fácil, conectando marcas fantásticas à varejistas, e facilitando todo o processo de compra, seleção e descoberta de novos produtos, crédito, logística e atendimento.
Nosso marketplace B2B está revolucionando a forma de compra no atacado, por isso convidamos você a descobrir mais sobre o nosso negócio e finalmente compreender como comprar na Inventa.shop é confiável.
Do acompanhamento da entrega à coleta de dados no site, confira tudo o que você precisa saber para ficar tranquilo ao realizar suas compras no atacado.
Vamos juntos?
Quando você pergunta se comprar na Inventa é confiável, alguns fatores devem ser considerados nessa questão. É extremamente importante que você tenha esse cuidado com todas as empresas e negócios com quem se relaciona.
Os primeiros pontos que você deve observar são:
Falando de segurança do site, podemos dizer que sim, é confiável e seguro comprar na Inventa. Nosso site possui um certificado de segurança SSL, um mecanismo de criptografia que aumenta a segurança dos dados compartilhados pela web.
E você mesmo pode conferir a segurança do site da Inventa e de outros portais por onde navegar. Perceba que ao acessar nosso portal, no local onde você digita o endereço do site, verá o prefixo do protocolo HTTPS, que indica a comunicação segura de dados. Saiba mais sobre esse tipo de protocolo aqui.
Nesse mesmo local, você poderá observar que há um cadeado ao lado do domínio e que, ao clicar nele, receberá informações sobre a segurança do site.
Nesse caso, perceba que o próprio navegador identifica que o site é seguro e exibe as informações de segurança.
Outro ponto de grande destaque e que merece a sua (e nossa) atenção diz respeito a entrega dos seus pedidos.
O primeiro ponto a considerar, é que o seu produto será entregue pelos próprios fornecedores, o que automaticamente faz com que o prazo de entrega seja diferente em cada um deles.
Em alguns casos, a própria Inventa será responsável pelo envio do pedido e você ficará sabendo disso, fique tranquilo.
Seja pela transportadora do fornecedor ou pela Inventa, nós sempre vamos rastrear os pedidos para adiantar possíveis problemas com o transporte, seja na coleta, na transferência ou na entrega.
Temos um time dedicado de operações para minimizar qualquer contratempo e garantir o recebimento do pedido. Se algo não sair como o esperado, nossa equipe vai acionar todas as partes envolvidas, inclusive posicionando você sobre cada nova etapa.
Veja o que acontece nas seguintes situações:
O que faço se não receber o produto?
Se você tiver qualquer problema com o prazo indicado, basta acionar a nossa equipe para identificar o que aconteceu com o seu pedido. Lembre-se que no momento do pedido em nosso site, você verá uma estimativa de entrega.
O que faço se não receber meu pedido completo?
No momento do recebimento, ao perceber que a caixa está avariada ou tenha algum item faltante, efetue a recusa imediata e informe a transportadora o motivo pelo qual não está recebendo o produto. Novamente, entre em contato com a nossa equipe.
Outro ponto fundamental a considerar sobre a confiabilidade de um site, é observar a sua política de privacidade.
Se você está se perguntando se é confiável comprar na Inventa, deve acessar essa área e conferir as informações contidas ali, que dizem respeito ao uso dos dados coletados. De forma resumida, a política de privacidade vai dizer o que fazemos com os dados que você informa pra gente no momento do cadastro, por exemplo.
Neste campo, você poderá verificar que o uso de tais informações é realizado em conformidade com os regulamentos nacionais de proteção de dados, inclusive a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”).
Na área destinada ao compartilhamento de dados pessoais, observe que a Inventa não comercializa os dados pessoais coletados na Plataforma.
Todas essas informações dizem respeito aos cuidados que temos ao lidar com informações sensíveis ao seu negócio, o que é mais um sinal da segurança que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Além das questões técnicas e legais, observe também a reputação da empresa com os comentários em redes sociais, páginas oficiais e até mesmo sites de avaliações e reputação.
Ao encontrar os nossos dados no Google, por exemplo, você poderá conferir as avalições de clientes e parceiros:
Ao acessar sites de reputação, como o ReclameAqui, você também poderá conferir as informações da Inventa e o quanto nos importamos em responder as solicitações. Terá acesso aos dados como CNPJ, formas de contato, endereço e mais.
E claro, não esqueça das redes sociais! Acesse os perfis oficiais da marca e confira alguns comentários de clientes que já tiveram experiência com a marca.
Abaixo, você pode checar alguns feedbacks de quem já comprou com a Inventa.
Por último, mas não menos importante, confira quais são as formas de contato e suporte com a empresa. Aqui na Inventa, temos suporte multicanal dedicado aos lojistas e fornecedores.
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, você poderá acionar a nossa equipe por:
Acesse a nossa página de contato e conheça todas as opções.
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Viu só como se tornar nosso parceiro não vai te dar dor de cabeça? Somos uma empresa comprometida e transparente com nossos clientes e queremos, acima de tudo, vê-los prosperar!