Carnê de pagamento: como emitir para seus clientes?

Emitir carnê de pagamento para seus clientes é um processo muito comum de gestão de negócios, que permite que você forneça facilidades no pagamento das compras feitas pelo consumidor.

No entanto, existem inúmeras etapas envolvidas na emissão do carnê, desde a definição da forma de pagamento até a entrega do documento ao cliente.

Nesse conteúdo, vamos trazer os principais aspectos do carnê de pagamento e fornecer passo a passo todas as etapas para emiti-lo corretamente.

Vamos lá?

O que é um carnê de pagamento?

O carnê de pagamento é uma forma de cobrar seus clientes por vendas ou serviços parcelados, sem depender de cartões de crédito ou instituições financeiras.

Ele consiste em um conjunto de boletos com código de barras, que são entregues ao cliente no momento da compra e têm datas de vencimento definidas.

Essa modalidade de pagamento pode ser bastante vantajosa para o seu negócio, afinal, permite oferecer crédito próprio aos seus clientes, aumentando as chances de fidelização e atração de novos consumidores.

Além disso, o carnê de pagamento pode facilitar o controle financeiro e reduzir os custos com taxas e intermediários.

Ficou curioso e quer saber mais sobre como emitir um carnê de pagamento para seus clientes? Continue a leitura, vamos explicar o passo a passo para gerar esse documento e quais cuidados você deve ter ao adotar essa forma de pagamento. Confira!

🛒 Compre mais de 40.000 produtos no atacado direto dos fornecedores com descontos de até 60%

Qual a diferença entre carnê e boleto?

Carnê e boleto são duas formas de pagamento muito comuns no Brasil. Ambos são documentos que contêm informações sobre o valor, a data de vencimento, o beneficiário e o pagador de uma cobrança. No entanto, existem algumas diferenças entre eles.

O carnê é um conjunto de boletos que correspondem a um parcelamento de uma compra ou serviço. Por exemplo, se você compra um produto em 10 vezes, você recebe um carnê com 10 boletos, um para cada mês. O carnê geralmente é emitido pelo próprio estabelecimento comercial ou pela financeira que intermediou a venda.

O boleto é um documento único que pode ser pago em qualquer banco ou correspondente bancário até a data de vencimento. Ele pode ser usado para cobrar uma compra à vista ou uma parcela de uma compra parcelada.

O boleto geralmente é emitido por uma instituição bancária ou por uma empresa de cobrança contratada pelo credor.

Vale a pena oferecer carnê de pagamento?

Como vimos, oferecer um carnê de pagamento para seus clientes pode ser uma boa estratégia para aumentar as vendas e a fidelização do cliente.

No entanto, é importante entender as vantagens e desvantagens dessa opção antes de implementá-la em sua loja ou empresa.

Por isso, a seguir nós vamos apresentar alguns pontos importantes a serem considerados ao oferecer carnês de pagamento aos clientes.

Vantagens de oferecer carnês de pagamento

1. Aumenta o poder de compra do cliente

Ao oferecer um carnê de pagamento, você permite que o cliente compre um produto ou serviço de maior valor do que ele seria capaz de pagar à vista. Isso pode incentivar o cliente a realizar uma compra que de outra forma não seria possível.

2. Fideliza o cliente

Oferecer um carnê de pagamento pode ser uma forma de fidelizar o cliente, criando um relacionamento de longo prazo com ele. Isso pode levar a compras futuras e a uma maior lealdade à sua marca.

3. Gera fluxo de caixa para a empresa

Ao oferecer um carnê de pagamento, você pode receber pagamentos parcelados ao longo do tempo, o que pode ajudar a equilibrar o fluxo de caixa da empresa.

Desvantagens de oferecer carnês de pagamento

1. Risco de inadimplência

Ao oferecer um carnê de pagamento, você corre o risco de que os clientes não paguem as parcelas adequadamente ou deixem de pagá-las completamente, o que pode levar a prejuízos para a empresa.

2. Custos adicionais

Oferecer um carnê de pagamento pode envolver custos adicionais para a empresa, como a contratação de serviços de cobrança e o gerenciamento do processo de pagamento.

3. Pode reduzir a margem de lucro

Oferecer um carnê de pagamento pode reduzir a margem de lucro da empresa, já que os custos com juros e taxas de financiamento podem diminuir a rentabilidade do negócio.

👉 Leia também: Como fazer boletos para clientes: Saiba como o que é e como emitir

Como emitir carnê de pagamento para clientes?

Se depois dessas informações você chegou a conclusão de que é válido oferecer um carnê de pagamento para seus clientes, vamos conferir tudo o que você precisa fazer para colocar em prática essa modalidade de pagamento.

Faça uma análise de crédito do cliente

Antes de emitir um carnê de pagamento para o seu cliente, é importante fazer uma análise de crédito dele, para verificar se ele tem condições de honrar o compromisso e se não há restrições em seu nome.

Você pode solicitar documentos como CPF, RG, comprovante de renda e de residência, e consultar órgãos como Serasa e SPC.

Essa etapa é fundamental para evitar a inadimplência e o prejuízo para o seu negócio. Lembre-se que ao emitir um carnê de pagamento, você está concedendo um crédito próprio ao cliente, sem garantias ou intermediários.

Defina os detalhes do carnê de pagamento

Depois de aprovar o crédito do cliente, você deve definir os detalhes do carnê de pagamento, como:

• O valor total da venda ou serviço;
• O número e o valor das parcelas;
• A data de vencimento de cada parcela;
• A taxa de juros e os encargos por atraso;
• As instruções de pagamento e as condições para cancelamento ou renegociação.

Essas informações devem estar claras e transparentes para o cliente, para evitar confusões ou desentendimentos.

Você também deve formalizar um contrato com o cliente, especificando os direitos e deveres de ambas as partes.

Escolha uma ferramenta para gerar o carnê de pagamento

Para gerar o carnê de pagamento, você pode escolher entre diferentes ferramentas, como:

• Uma planilha no Excel, que permite personalizar os dados e imprimir os boletos;
• Um software específico para emissão de carnês, que automatiza o processo e facilita o controle;
• Um serviço online gratuito ou pago, que gera os boletos com código de barras e envia por e-mail ou WhatsApp.

A escolha da ferramenta depende das suas necessidades e preferências. O importante é que ela seja confiável, segura e prática.

Como gerar um carnê de pagamento por software?

Alguns softwares do mercado oferecem a possibilidade de emissão de carnês ou geração de boletos em lote, que podem se transformar em carnês.

Cada ferramenta conta com as suas particularidades e vale a pena analisar melhor cada uma para entender se atende as necessidades da sua loja.

Vamos listar aqui algumas onde você consegue encontrar esse tipo de serviço:

• Iugu
• Efí/Gerencianet
• Gestão Click

Entregue o carnê de pagamento ao cliente

Após gerar o carnê de pagamento, você deve entregá-lo ao cliente, junto com o produto ou serviço adquirido. Você pode entregar o carnê impresso ou digitalmente, dependendo da forma que você escolheu para gerá-lo.

É recomendável que você oriente o cliente sobre como realizar os pagamentos das parcelas, quais são as formas aceitas (boleto bancário, débito em conta, Pix etc.) e onde ele pode pagar (banco, lotérica, aplicativo etc.).

Faça o acompanhamento dos pagamentos

Por fim, você deve fazer o acompanhamento dos pagamentos das parcelas do carnê, para verificar se o cliente está cumprindo com o acordado e se há alguma pendência ou atraso. Você pode usar uma planilha ou um software para controlar os recebimentos.

E aí, gostou de conhecer mais sobre essas dicas e informações úteis sobre o carnê de pagamento?

Esperamos que sim.

Continue acompanhando nosso blog e até o próximo conteúdo!