Avaliação Google Meu Negócio: qual a importância para sua loja?

Quando os usuários estão em busca de determinado produto, o Google é uma das principais ferramentas de busca.

Mas, o que fazer quando não há nenhuma informação sobre a empresa, endereço, telefone ou outro meio de contato?

Nessa situação, certamente, o usuário irá buscar por outra empresa que atenda suas necessidades e tenha as informações que ele precisa.

Além disso, a avaliação Google Meu Negócio, também é parte importante na pesquisa, isso porque, comentários positivos atraem mais clientes.

Porém, avaliações negativas afastam os consumidores e impactam negativamente a imagem da empresa.

Portanto, se você quer que sua loja se destaque dos concorrentes e atraia mais clientes, é importante cuidar da Avaliação Google Meu Negócio.

Quer saber como? Então, continue acompanhando esse post e descubra!

O que é o Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio (Google My Business) nada mais é do que uma plataforma criada pelo Google que pode ser utilizada pelos empreendedores e empresários que desejam cadastrar a sua empresa no google.

Por meio dessa plataforma, são inseridas as seguintes informações sobre a empresa:

• Endereço;
• Telefone;
• Site;
• Horário de funcionamento;
• Fotos;
• Avaliações de outros usuários.

Sendo assim, o principal objetivo dessa plataforma é impulsionar as vendas das empresas cadastradas no Google Meu Negócio, através dos resultados apresentados na busca orgânica e no Google Maps.

👉 Leia também: Quem somos: Como escrever para sua loja?

E a avaliação Google Meu Negócio?

Essa ferramenta permite que os usuários façam avaliações positivas ou negativas sobre sua experiência no estabelecimento.

Dessa forma, quando outros usuários buscarem pela sua loja na internet, ele terá acesso a Avaliação do Google Meu Negócio e irá visualizar os comentários de outras pessoas.

Qual a importância dessa ferramenta?

Como dissemos, a satisfação dos clientes da sua loja impacta diretamente nas vendas e no faturamento da empresa.

Isso porque se os clientes estiverem satisfeitos, maiores são as chances de ele continuar comprando na sua loja e indicá-la para outras pessoas.

No entanto, se ele não estiver satisfeito, ele deixará de consumir os produtos e ainda pode afastar outros consumidores.

Portanto, se você deseja alavancar as vendas da sua loja, atrair mais clientes e fidelizá-los, é extremamente importante estar atendo a sua Avaliação Google Meu Negócio.

Veja, a seguir, outros benefícios que essa avaliação trará para a sua loja:

Melhora a reputação da loja

Preocupar-se com a avaliação Google Meu Negócio é fundamental para entender o nível de satisfação dos clientes.

Além disso, quando identificar algum problema, ele deve ser solucionado assim que possível, para evitar transtornos para os consumidores e não impactar a imagem da empresa.

Dessa forma, é preciso estar atento a avaliação Google Meu Negócio para identificar o que está funcionando e o que a loja precisa melhorar.

Ter melhor posicionamento nos mecanismos de busca

As primeiras posições no ranking de busca é algo que todo empreendedor almeja, principalmente, quando isso é feito de forma orgânica.

Sendo assim, a Avaliação Google Meu Negócio é uma ótima oportunidade para que o mecanismo de busca veja que a sua empresa é confiável.

Portanto, ter uma boa avaliação nessa ferramenta, aumenta as chances de visualização da sua empresa pelos usuários e, como consequência, há mais oportunidades de vendas.

Conquistar a confiança dos clientes

Quando o usuário pesquisa sobre uma empresa no Google ele quer ter acesso a informações relevantes.

Portanto, se ele encontrar fotos do local, informações sobre o horário de funcionamento, entre outros, isso irá ajudar a tornar a experiência do cliente mais positiva e ele sentirá mais confiança em ir até à loja e adquirir produtos.

Análise de dados e insights

Através do cadastro no Google Meu Negócio, a empresa terá acesso a vários dados sobre sua performance na plataforma.

Dessa forma, é possível analisar, por exemplo:

• Quantos usuários utilizam o telefone cadastrado para entrar em contato com a empresa;
• Localização dos usuários;
• Número de visitantes no site;
• Onde a empresa é encontrada.

Como cadastrar uma empresa no Google Meu Negócio?

Agora que você já entendeu o que a avaliação Google Meu Negócio e a importância dessa ferramenta, chegou a hora de entender como cadastrar sua empresa na plataforma.

Portanto, confira a seguir, o passo a passo para cadastrar sua empresa e começar a receber avaliação Google Meu Negócio:

1. Acesse o site ”Google Meu Negócio” e selecione a opção ”gerenciar agora”;
2. Na aba ”Adicionar seu Negócio” preencha as informações sobre a loja;
3. Adicione o endereço;
4. Adicione as demais informações solicitadas.

Pronto! A sua empresa já está cadastrada e já poderá ser exibida aos usuários e receber avaliação Google Meu Negócio.

Como solicitar avaliação no google meu negócio?

Para melhorar a reputação da empresa, é preciso que a avaliação no Google Meu Negócio seja positiva.

Dessa forma, a empresa garante um bom relacionamento com os clientes e mais vendas para a loja.

Sendo assim, é possível solicitar aos usuários que eles façam uma avaliação da sua loja no Google e, através de um link.

Para gerar o link, você deve seguir estes passos:

1. Acessar o Google Meu Negócio e vá nas configurações;
2. ”Página inicial”, em seguida selecione a opção ” recebe mais avaliações”;
3. Será gerado o link para compartilhamento.

Dessa forma, você pode enviar o link para os seus clientes ou até disponibilizá-lo nas redes sociais solicitando a avaliação Google Meu Negócio.

Se a sua loja tiver boas avaliações no Google Meu Negócio, ela terá mais chances de aparecer nos primeiros resultados das buscas no Google e, como consequência, conseguirá atrair mais clientes.

Porém, para além de gerar melhores resultados nas pesquisas, ela atua como prova social para outros clientes, ou seja, eles avaliam a reputação da empresa.

Por isso, é importante solicitar aos clientes que deixem uma avaliação no Google Meu Negócio sobre a sua experiência positiva na loja, para atrair mais consumidores e alavancar as vendas do seu negócio.

E aí, gostou de saber mais sobre Avaliação Google Meu Negócio?

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